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Was ist, wenn der Artikel, den ich haben möchte ausverkauft ist?
Wir bemühen uns ausreichende Lagerbestände von Artikeln in unserem Online Shop zu halten. Wenn wir einen Artikel, den sie bestellt haben, nicht auf Lager haben, werden wir sie per Email benachrichtigen. Alle Änderungen werden in ihrem Auftrag, sowie ihrer Versandbestätigung aufgeführt sein.

Wie benutze ich die Coupon Codes?
Sobald Sie einen Artikel zum Warenkorb hinzugefügt haben, haben Sie im Warenkorb vor dem Checkout die Möglichkeit den Coupon Code einzugeben und zu bestätigen. Sofern der eingegebene Code gültig ist, wird der Rabatt auf Ihre Bestellung angewendet und von der Gesamtsumme abgezogen. Bitte kontaktieren Sie uns falls Sie Probleme haben den Coupon Code einzugeben gültig ist. Bitte berücksichtigen Sie, dass personalisierte (keine kommerzielle) Coupon Codes nur einmalig einlösbar sind und kommerzielle Coupon Codes nur während des Promotion Zeitraums. Promotion Coupon Codes können nur einmalig bei jeder Bestellung eingelöst werden während des Promotion Zeitraums. Versandkosten sind nicht mit inbegriffen. Personalisierte Coupon Codes sind 12 Monate gültig und sind übertragbar. Alle Coupon Codes sind nur auf askyurself.com einlösbar.
 
Von wo wird versendet?
Alle Bestellungen werden von unserem head office, Deutschland bearbeitet und versendet. Bitte beachten sie unsere Versanddetails aus der Tabelle oder den AGB. askyurself oder DHL kann keine Garantie für Lieferzeiten geben aber wir werden unser Bestes tun, damit sie ihr Paket so schnell wie möglich erhalten.

Wie hoch sind die Versandkosten von Deutschland aus, in das jeweilige Zielland?
  Bis zu 2 kg Bis zu 5 kg Bis zu 10 kg
Australien   39,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Belgien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Brasilien   27,99 EUR   31,99 EUR   40,99 EUR
Bulgarien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Dänemark   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Deutschland   5,99 EUR   8,29 EUR   13,90 EUR
Estland   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Finnland   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Frankreich   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Georgien   18,79 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Griechenland   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Hong Kong   39,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Indonesien   22,60 EUR   47,59 EUR   59,99 EUR
Irland   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Italien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Japan   39,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Kanada   34,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Kroatien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Lichtenstein   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Litauen   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Luxemburg   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Malta   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Marokko   18,99 EUR   27,99 EUR   39,99 EUR
Neuseeland   27,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Niederlande   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Norwegen   18,99 EUR   34,50 EUR   40,99 EUR
Österreich   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Philippinen   22,60 EUR   47,59 EUR   59,99 EUR
Polen   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Portugal   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Romänien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Russische Föderation   27,99 EUR   31,99 EUR   40,99 EUR
Schweden   18,99 EUR   23,79 EUR   40,49 EUR
Schweiz   27,99 EUR   31,99 EUR   40,99 EUR
Serbien   18,99 EUR   23,79 EUR   40,99 EUR
Singapur   39,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Slowakei   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Slowenien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Südkorea   39,99 EUR   49,99 EUR   69,99 EUR
Spanien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Tschechien   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Taiwan   22,60 EUR   47,59 EUR   59,99 EUR
Thailand   22,60 EUR   47,59 EUR   59,99 EUR
Tunesien   39,99 EUR   41,99 EUR   55,99 EUR
Türkei   22,60 EUR   47,59 EUR   59,99 EUR
Ungarn   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR
Vereinigte Staaten (USA)   34,99 EUR   41,99 EUR   69,99 EUR
Vereinigtes Königreich (UK)   18,99 EUR   27,99 EUR   39,99 EUR
Zypern   18,99 EUR   23,79 EUR   39,89 EUR

Wo ist meine Bestellbestätigung?
Sobald wir ihre Bestellung versenden, erhalten sie eine Bestätigung an die Emailadresse, die sie in der Transaktion eingetragen haben. Falls Sie aus irgendeinem Grund keine Email erhalten haben sollten, überprüfen sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden sie sich an unseren Kundenservice per Email an service@askyurself.com.

Muss ich internationale Steuern oder Zollgebühren zahlen? (Internationale Kunden)
Bei ihrem Auftrag können möglicherweise zusätzlicher Zölle und Steuern anfallen. Diese können abhängig vom Land, in das versendet werden soll, unterschiedlich hoch sein! Setzen sie sich bitte mit ihrem Zollamt in Verbindung oder warten sie bis sie per Post benachrichtigt werden. askyurself hat leider keinen Einfluss darauf bzw. ist nicht in der Lage, diesen Prozess zu beschleunige.

askyurself übernimmt keine Verantwortung für abgaben / Zölle für ihr Paket.
Sie sind verantwortlich für die Zahlung zusätzlicher Gebühren für die Zollabfertigung. Die Höhe der möglichen zusätzlichen Gebühren richtet sich nach Land, Menge, Gewicht und Wert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich vor ihrer Bestellung informieren bzw. rufen Sie die zuständige Zollbehörde an für weitere Informationen. askyurself ist nicht für Verzögerungen verantwortlich. Leider informiert der Zoll nicht (immer) den Empfänger über die Abwicklung und es wird dort eingelagert. Es ist ihre Aufgabe. Selbstverständlich wird askyurself ihnen dabei behilflich sein Ihr ihr Paket zu lokalisieren.

Laut Gesetz müssen wir alle Artikel mit vollem Preis erklären und können nichts am Betrag ändern, um internationale zollgebühren zu verringern.

Für den Fall, dass sie die Bestellung/Sendung von askyurself ablehnen, sind sie dafür verantwortlich alle Versandkosten, alle mögliche Einfuhrzölle, Abgaben und / oder Steuern, die erhoben wurden, zu übernehmen. Zusätzlich müssen sie die Versandkosten der Rücksendung an die im Impressum angegebene Adresse übernehmen. Der Betrag wird ihnen dann von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wie lange dauert es meine Rücksendung zu bearbeiten?
Sobald wir ihr Paket empfangen haben, erhalten sie ihre Rückerstattung innerhalb von 10-12 Werktagen. Sie werden per Email benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass ihre Bank / PayPal zusätzliche Zeit zur Bearbeitung / Freigabe der Rückerstattung benötigen wird. SIE SIND DAFÜR VERANTWORTLICH ALLE VERSANDKOSTEN, ALLE MÖGLICHEN EINFUHRZÖLLE, ABGABEN UND / ODER STEUERN, DIE ERHOBEN WURDEN, ZU ÜBERNEHMEN. ZUSÄTZLICH MÜSSEN SIE DIE VERSANDKOSTEN DER RÜCKSENDUNG AN DIE IM IMPRESSUM ANGEGEBENE ADRESSE ÜBERNEHMEN. DER BETRAG WIRD IHNEN DANN VON IHRER RÜCKERSTATTUNG ABGEZOGEN. 

Kann ich reduzierte Ware zurückgeben oder umtauschen?
Alle Saleartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Für unsere vollständige Widerrufsbelehrung, klicken sie hier.

Ich möchte meine Bestellung ändern, wie kann ich das machen?
Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah, nachdem Sie ihre Bestellung aufgegeben haben. Normalerweise werden eingehende Bestellungen innerhalb 24-48 Stunden versendet nachdem wir die Zahlung empfangen haben. Sobald ihre Bestellung auf dem Versandweg ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen!
 
Größentabelle (regular fit) **
  S M L XL
Taille   "29 - "31   "31 - "34   "33 - "36   "36 - "38
Körpergröße   165 cm+   180 cm+   190 cm+   195 cm+
Gewicht   62 - 72 kg   72 - 80 kg   80 - 85 kg   85 - 95 kg
Größe

  46 - 48   48 - 52   54 - 56   56 - 58

** Dies ist nur eine allgemeine Information, um die perfekte Größe für eine normale Passform zu finden und kann nicht auf jedermann projiziert werden. Zum perfekten Sitz und den Kauf der richtigen Größe und Looks, schreiben sie uns eine Email an service@askyurself.com